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【分享】隨手寫筆記

第一次開店就成功?餐廳老闆經驗談:SOP很重要!

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餐飲一向是在年輕人們中開店創業夯選項。

想當個「餐廳老板」,不但要看準潮流、想出方式,端出特點料理和空間體驗,還得有硬底子本領,解決林林總總的食物跟繁雜的人員管理,其中的知識及辛酸,絕非表面上看起來容光換發。

怎麼開家暢銷的餐廳?

知名的雜誌請來ptt網友推薦,百家特別熱門的餐廳店主,樣式與型態皆不同,且向他們諮詢在開店流程中,怎麼計畫sop流程、資金與讓顧客紛至沓來的方法。

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PTT 網友青年創業 & 開店諮詢:為何我挑選餐廳來創業開店?怎麼營造願望中的餐廳?

考量這兩個疑惑,可幫忙你敲定創業開店的初衷以及決心。只有先豎立初衷,才能夠制定餐廳的經營方向跟 sop ,並且影響資金、人事、菜單、地點、裝潢的策略制定。

開餐廳的初衷假如是「打造舒適、溫馨的用餐空間」,接下來的經營策略,便必需環繞著這項中心目的。經營的方法是要一間能夠闔家光臨的家庭食堂?或者是是想創造出青年喜愛的氣氛熱鬧、歡騰的美式餐廳?就算都跟初衷符合,兩者的準備方向和 SOP 卻不同,就看創業者如何決定,而且貫徹施行經營方法。

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PTT 網友青年創業 & 開店諮詢:為什麼多數人最先創業開店便敗在挑選地點?

要創業除了要設立開店 sop 流程之外,有關市調的方法,最不可或缺的就是選地點。假如創業或開店之前尚未對周遭環境做充分的市調及諮詢,且盲目選擇地點,開店以後不行滿足周遭客戶的需要,甚至於受到周遭居民的抗議,或者是因交通不便,不能吸引消費者,都會讓餐廳遭受極大的損失。

以速食經營著名的典型餐廳 ─ 麥當勞,曾表示過其經營成功的標準作業流程秘招有 3 個方法:【 地點,地點,還是地點 】,由此可看出餐廳或是飯店的地點選擇對其成敗的影響了。

在現實狀況之中,選擇一個成功的地點不單單只是挑選到好地點那麼簡易。倘若擁有十分足夠的資金,好地點固然是首選;然而沒那麼多資金時,便要思考怎樣使用環境來發展自己的事業。比方:倘若地點沒有那麼多人流量,而且是座落在巷口的住宅區塊,是否就要考慮到受眾的需要,不合適開設久久才會光臨一次的高級餐館,而是要以日常隨時可以吃的家常餐館,或者是是早餐店做開店的考量呢?

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PTT 網友青年創業 & 開店經驗分享:著重品項日新月異與顧客需求

剛創業或開店的餐廳創新方法就是可以開發新品項或新體驗方式。一間餐廳不管是連鎖或是獨立經營都需要具備特殊的 sop 和創意,簡單地像是特別的菜色或是特殊的空間氣氛,複雜地像是創意的營運方法等。為甚麼某一些餐廳要一直發行季節限定亦或是是新菜?並不是這家餐廳的資金龐大,這是因縱使不一定合乎每一個客人的期待,但某一些消費者就熱衷嘗鮮,一定也會以為這個餐廳很有可能性,能跟著時代需求而不斷創新,以免消費者流失與品牌老化,這也是經營餐廳的 SOP 標準作業流程之一。

正如同沒有一個基準可以完全評估餐廳的好壞,餐廳的品牌經營也沒必勝遵循的規定,不過成功的餐廳都是基於顧客的喜好以及需要而營造出來的,所以向消費者諮詢滿意度十分重要,所以成立消費者和品牌溝通的渠道,積極締造跟消費者對話的機會,使消費者成就品牌。

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PTT 網友青年創業 & 開店諮詢:挑選品項

我們最先先不說明什麼大概論,來介紹這些實際一點的方法,要創業最不可或缺的就是要透過開店來獲利,用這個方法完成自己的志向,第一件事情一定是要有《 品項 》。

撇除開店的資金,通常各個人想要開店第一個思考到的便是想要《 賣什麼 》,所以就先確認你的品項目標是什麼唷~

倘若你是要自行製造品項銷售,那首先要有製造品項的技術和 sop 標準作業流程

假使你是要做買賣業,那要開始發現批貨的渠道和認識行規與原則,該怎麼切貨才會切到較漂亮的價格和品質。

推薦能規劃 SOP 標準作業流程才不會亂了手腳哦~

對品項越了解越能與客人解說以及塑造品項的價值訴求。

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PTT 網友青年創業 & 開店諮詢:對你的品項做【 定價 】

創業與開店的定價原則有這些目標重點,最不可或缺的就是【 毛利 】,毛利越多指的是,在扣掉成本以後能夠使用的資金較充足,較十分足夠的情況下較好做標準作業流程、策略規劃和財務計畫。

然而相對的要做高毛利策略的差異化跟價值訴求方面要越強。

通常定價的 SOP 標準作業流程有這一些參考角度:

方法(一):成本導向定價

通常先獲取你想要的毛利亦或是參考同業態的平均毛利,然後帶入公式:

售價 = 成本 ÷ 成本率

要是同業毛利為 60 %,成本率為 20 %,取得成本為 20 元,20 ÷ 20 % = 100 元,100 元便是我們可做的定價。

方法(二):價值導向定價

假使你認為自己做的品項跟同業間比對有差異化,那可以用價錢 = 成本 ÷ 同業平均成本率 + 附加價值。

倘若同業毛利為 60 %,平均同業成本率為 20 %,取得成本 20 元,20 ÷ 20 % = 100 元 + 附加價值 20 元,120 元便是我們能做的定價。

另一方面【 附加價值 】有時候就是【 感覺價 】,可是這【 感覺 】是否值那多出來的 20 元就要看行銷力及品牌力了。

若可賣出更多的附加價值相對的毛利也會增加許多,這也便會變為你的競爭力。

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